Listado de competencias

Listado de competencias En respuesta a algunos alumnos que querrían tener listadas y ordenadas las competencias, he realizado este artículo. En realidad existen diversos enfoques y visiones, dependiendo de los diferentes autores o empresas. Un listado de competencias (siempre ampliable o susceptible de ser contraído) podría ser: Visión de negocio. Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad del negocio. Resolución de problemas y conflictos. Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones. Gestión de recursos. Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados. Orientación al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente. Liderazgo. Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector. Negociación. [...]

Por |2021-01-15T17:56:51+02:0015 enero, 2020|Curso de presentaciones, Consultoría, Presentaciones|Comentarios desactivados en Listado de competencias

Comunicación efectiva

Notas sobre comunicación efectiva: Hablar es fácil, la comunicación efectiva, lo que significa un intercambio o comunión con otro, por el contrario, requiere una mayor habilidad. Un intercambio real de ideas, una comunicación potente, exige escuchar y hablar con habilidad, no sólo hablar sin pensar. Además interactuar con la gente temerosa, enojada o frustrada puede ser aún más difícil, porque somos menos hábiles cuando nuestros interlocutores se ven atrapados en esas emociones. Sin embargo, no se desespere o resigne a una vida de mala comunicación en el trabajo o en casa. Los buenos comunicadores se perfeccionan con los cursos de presentaciones. Algunos consejos para una comunicación efectiva. Ataque personal Durante una presentación, no tome la reacción de otra persona o la ira como ataque personal, aunque arremetan contra usted. El estado de ánimo de otra persona, afectado por el miedo o la frustración le puede influir más [...]

Por |2021-01-15T17:55:57+02:0015 enero, 2020|Curso de presentaciones, Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Marketing, Negociación, Reuniones eficaces|Comentarios desactivados en Comunicación efectiva

Política de motivación comercial

POLÍTICA DE MOTIVACIÓN Y REMUNERACIÓN COMERCIAL En la política de motivación comercial encontrar el motivo real por el que un departamento comercial funciona a pleno rendimiento es realmente difícil. Debido a la compleja personalidad de los vendedores, es complicado marcar unas directrices únicas a través de las cuales la fuerza de ventas se encuentre verdaderamente motivada y dinamizada para realizar su dura labor diaria. Por lo tanto, y con vistas a que puedan conseguir los objetivos que les sean marcados, hemos de configurar un plan de motivación adecuado que sea válido y alcanzable para ambas partes. Fomentar la motivación del comercial ha de ser un propósito constante de la dirección comercial. El trabajo del vendedor y la política de remuneración comercial Hemos de pensar que el trabajo que realiza un vendedor es distinto al de los demás colaboradores de la empresa, pues comporta una serie de dificultades [...]

La Negociación asertiva

La Negociación asertiva Una de las frecuentes causas en el fracaso de una negociación es no saber comunicarte una manera asertiva, tendiendo a reaccionar de una forma inadecuada y creando un problema en la propia negociación. Esta falta de unidad en la comunicación es producida muy normalmente porque el estrés y la concentración en la propia marcha de la negociación. En una negociación la mejor manera de expresarse es la asertiva. No todo el mundo domina esta forma de comunicación, pero es una competencia que puede desarrollarse. Veamos qué es lo que hacen los negociadores que no comunican de una manera asertiva. Pueden tener dos formas de comunicación: la forma sumisa y la forma agresiva. Forma sumisa de comunicación en la negociación: La forma sumisa de comunicación tiende a hacer ceder al negociador no hacer valer sus propias propuestas y someterse al deseo del la contraparte. Suelen tener una postura de negociación blanda y de vez en cuando comienzan [...]

Por |2021-01-15T16:30:54+02:0025 octubre, 2013|Gestion conflictos, Curso de negociación, Gestión equipos, Liderazgo, Negociación, Reuniones eficaces|Comentarios desactivados en La Negociación asertiva
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