Listado de competencias En respuesta a algunos alumnos que querrían tener listadas y ordenadas las competencias, he realizado este artículo. En realidad existen diversos enfoques y visiones, dependiendo de los diferentes autores o empresas. Un listado de competencias (siempre ampliable o susceptible de ser contraído) podría ser: Visión de negocio. Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad del negocio. Resolución de problemas y conflictos. Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones. Gestión de recursos. Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados. Orientación al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente. Liderazgo. Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector. Negociación. [...]

Habilidades comunicativas, 7 claves

Habilidades comunicativas, 7 claves Tanto para el trabajo como para la vida personal, las habilidades comunicativas son esenciales. La comunicación se ha hecho más fácil, con muchas herramientas para comunicar, como el teléfono, mails, chats y redes sociales. Estas mayores oportunidades de comunicación aconsejan que trabajemos sobre nuestras habilidades comunicativas. Veamos algunas de las claves para tener unas buenas habilidades comunicativas. 7 habilidades comunicativas 1.- Saber escuchar. Saber escuchar es la número uno de las habilidades comunicativas. De hecho cualquier persona con la que hablemos o nos comuniquemos por otras vías estará muy interesado que le escuchemos. En general, cuando escuchamos bien, nuestro interlocutor suele pensar que somos un buen comunicador y suele mostrar más aprecio y consideración. Escuchar es fundamental además para saber qué decir en la comunicación. Si estamos pensando en que vamos a decir en cuanto nuestro interlocutor termine de hablar, no nos vamos [...]