Habilidades sociales. La relación con los demás.

Habilidades sociales. La relación con los demás. Las habilidades sociales son parte de nuestra vida. ¿Quién no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Además, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los demás. Esta persona podemos decir que tiene buenas habilidades sociales. Las habilidades sociales y el arte de vivir Estos superdotados de las relaciones humanas despiertan nuestra envidia y a veces nos gustaría imitarles, pero no sabemos hacerlo: o nos quedamos cortos, y pecamos de blandos, o nos pasamos y resultamos excesivamente duros. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero ello [...]

Por |2022-10-18T10:37:45+02:0029 enero, 2020|Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Negociación, Reuniones eficaces, Ventas|Comentarios desactivados en Habilidades sociales. La relación con los demás.

Sistemas de remuneración 2

SISTEMAS DE REMUNERACIÓN 2 INCENTIVOS Incentivos individuales Se denomina así la retribución que percibe el vendedor, monetaria o en especie, para estimular más aún su trabajo (esta cifra es independiente de su remuneración base, tratada anteriormente). Se establece una determinada cantidad fija, no un porcentaje. Al llegar a este punto es conveniente hacer las siguientes matizaciones: Comisión e incentivos son conceptos distintos. La comisión se percibe sobre las de ventas independientemente de si el volumen ha sido mayor o menor. Los incentivos se reciben normalmente cuando se alcanzan unos objetivos cuantitativos y cualitativos determinados: Los incentivos indirectos suelen percibirse en especie (vehículo, casa, viajes, colegio...). Los Bonus o sobres anuales se consideran incentivos directos. No es aconsejable que el incentivo dependa de muchos objetivos diferentes ya que no resulta práctico, se hace complicado de entender, no produciendo una mejora en los resultados. Si queremos aumentar las ventas, [...]

Sistemas de remuneración 1

SISTEMAS DE REMUNERACIÓN Denominamos remuneración a los ingresos totales que perciben los vendedores de una empresa por desarrollar su actividad profesional. El nivel de los ingresos percibidos es difícil de cuantificar, pues no existen pautas de comportamiento. Aunque hay unos sistemas de remuneración más utilizados que otros, en la actualidad existen básicamente tres: salario fijo, comisiones, variable. Vamos a referirnos a los sistemas de remuneración de los comerciales. Otros puestos de trabajo requieren otros tipos de enfoque. Es aconsejable inscribir en el Manual de Ventas, de la manera más clara y transparente, el sistema de remuneración de comisiones e incentivos de los comerciales, al menos en los puntos básicos. El sistema de remuneración de comisiones e incentivos debe ser revisable para poder adaptarse a cada situación, y en caso de modificaciones, se tendrán en cuenta los aspectos legales del cambio, preparándose con minuciosidad. El nuevo sistema será [...]

Política de motivación comercial

POLÍTICA DE MOTIVACIÓN Y REMUNERACIÓN COMERCIAL En la política de motivación comercial encontrar el motivo real por el que un departamento comercial funciona a pleno rendimiento es realmente difícil. Debido a la compleja personalidad de los vendedores, es complicado marcar unas directrices únicas a través de las cuales la fuerza de ventas se encuentre verdaderamente motivada y dinamizada para realizar su dura labor diaria. Por lo tanto, y con vistas a que puedan conseguir los objetivos que les sean marcados, hemos de configurar un plan de motivación adecuado que sea válido y alcanzable para ambas partes. Fomentar la motivación del comercial ha de ser un propósito constante de la dirección comercial. El trabajo del vendedor y la política de remuneración comercial Hemos de pensar que el trabajo que realiza un vendedor es distinto al de los demás colaboradores de la empresa, pues comporta una serie de dificultades [...]

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