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20 “noes” para la conversación carismática Actitudes no recomendables para la conversación carismática: Contar chistes. No contribuyen a nuestra imagen. Intentar impresionar a los demás mencionando personas importantes conocidas. Hablar de lo que tienes, de tus posesiones. Interrumpir a los demás cuando hablan. Contar detalles y anécdotas sin importancia. Monopolizar la conversación con discursos o relatos largos. Discutir. Buscar la oposición. Negar la veracidad de lo que dice el otro. Frases del tipo: "eso no es así.." Realizar gestos de incredulidad o negación o desaprobación. Relacionar todo contigo. Frases del tipo: "pues a mí..." Intentar impresionar con tu inteligencia. Criticar, bromear sobre los demás. Realizar preguntas embarazosas o difíciles de contestar. Humillar a alguien. Hablar mal o regañar a los mayores, especialmente a los padres. Ser demasiado evasivo respecto a tí mismo. Buscar defectos en los demás, y además contárselo a sus amigos o familiares. Imponer tu [...]
Conversar con carisma Actitudes recomendables para conversar con carisma: Habla de cosas positivas. Las personas quieren oir cosas optimistas. Cuando nos quejamos, criticamos, sacamos problemas, o hablamos de cosas desagradables, estamos expulsando a nuestro interlocutor. Además nuestro interlocutor va a asociar lo que le cuentan con la persona. Carisma y pesimismo no casan. Permite que la otra persona se considere diferente y déjale hablar de ello. Las personas están orgullosas de sus cualidades, talentos y habilidades. Déja que se sientan orgullosas de ello. Habla con respeto y demuestra que les crees. Muestra interés sincero por el otro. Muestra que merece tu atención. Ser carismático no es ser arrollador. Piensa en los valores positivos de la otra persona. Si sólo te fijas en sus defectos, se percibirá. Fíjate en sus cualidades. Se tolerante ante las opiniones que sean diferentes a las tuyas. No intentes imponer tu opinión. Intenta [...]
Símbolos visuales En consultoría y formación, a menudo es conveniente comunicar un concepto con una imagen visual. Voy a contar algunos símbolos visuales que recuerdo haber utilizado o que he oído: En una empresa de distribución de material eléctrico, desaparecían las pilas. El resto de los materiales (bastante más caro) no tenía mermas de stock, pero con las pilas de uso doméstico, sí. La gente que tenía acceso al almacén, tomaba las pilas como una facilidad que la empresa proporcionaba a sus empleados. Sin embargo la desaparición de producto, desajustaba el stock y en varias ocasiones al ir a preparar el pedido, había rotura de stock. En una reunión, comenté el tema y dejé un billete de 100 ptas. (unos 0,60€) encima de la caja de pilas, para simbolizar que coger pilas era equivalente a llevarse dinero de la empresa. Esto cambió el concepto de los empleados. [...]
