Como hacer Cross-Selling
¿Como hacer Cross-Selling? Si usted trabaja en el área comercial, es probable que ya haya oído hablar de los terminos ingleses y un poco bárbaros de up-selling y cross-selling (la venta cruzada). Democratizado con el comercio electrónico, debido al hábito de los expertos en este sector de utilizar más términos anglosajones que españoles, el cross-selling es una técnica de venta cruzada o venta adicional que consiste en proponer un servicio/producto complementario en el momento de la compra para aumentar la cesta media del cliente. No hay que confundirlo con el up-selling (que también puede aumentar su volumen de negocios) que consiste en ofrecer un producto/servicio más caro que el producto inicial para subir la gama y obtener más margen. ¿Cómo aplicar este método? Esto es lo que veremos en este artículo. Conocer lo que está realmente en juego para su cliente Para proponer una oferta personalizada de [...]



