Funciones de la dirección comercial Funciones de la dirección comercial. Tanto los factores externos (político, social, económico, ecológico, jurídico, tecnológico) como los factores internos de la empresa influyen en toda la actividad comercial de la misma, incluidas las ventas. El factor más importante del entorno es que tiene que existir una demanda que va a ser generada por los consumidores en el mercado. Ambos factores, internos y externos, deben ser investigados y tenidos siempre en consideración por la dirección comercial, con la intención de sacar el mayor rendimiento posible de su organización. Dentro de las funciones de la dirección comercial, ésta debe organizar una estructura de apoyo al equipo de ventas. Ésta que esté compuesta tanto de recursos materiales como de recursos humanos. De esta forma podrá ayudar al vendedor a realizar una venta profesional y fidelizar a los clientes. La organización comercial es la que proporciona [...]