Criterios de Negociación

Una buena práctica antes de una negociación consiste en identificar criterios para la resolución de la misma o criterios de negociación. Criterios durante las negociaciones. Es muy normal que una negociación se bloquee al no encontrar criterios claros por ambas partes. Los criterios de negociación sobre los que se construya el acuerdo, además deberán ser objetivos o justos. O que constituyen estándares independientes de la voluntad de las dos partes. De esta manera el acuerdo será sólido y cumplido por ambos negociadores. Los criterios de negociación pueden ser muy diversos. Por ejemplo podemos tener el coste por metro cuadrado en una determinada zona de una ciudad. O podemos utilizar el precio medio de venta de un vehículo con determinados años y determinados kilómetros. O utilizar el criterio de las prácticas normales por ejemplo de quien paga la comisión de la inmobiliaria cuando se realiza un alquiler. Otro ejemplo podría ser simplemente establecer una división y lanzar una [...]

Por |2021-01-15T16:27:35+02:0014 octubre, 2013|Negociación, Curso de negociación|Comentarios desactivados en Criterios de Negociación

La Validación de las Suposiciones

Suposiciones y Negociación Durante la negociación, generalmente realizamos suposiciones sobre posturas y los límites de la contraparte en la negociación. Podemos llegar a pensar que sabemos exactamente lo que el otro negociador busca y los motivos de sus reacciones. Generalmente, al haber estudiado los intereses del otro negociador, tendremos una mucha mejor postura de la que tendríamos de no haberlo realizado. Sin embargo, como en muchas otras disciplinas, las suposiciones deben ser comprobadas durante el proceso de negociación. Escucha activa y sin suposiciones Para ello, una de las actitudes que debemos mantener es la escucha activa y sin prejuicios. Si el negociador se enfoca en escuchar sin intentar confirmar sus propias suposiciones, entenderá mucho mejor la posición del otro. Para ello la técnica de preguntas abiertas ayudará a nuestro interlocutor a comentar sus intereses. Además tener la autodisciplina de esperar a que la contraparte en la negociación termine de hablar, e incluso seguir mirándole por si nos quiere decir [...]

Por |2021-01-15T16:26:51+02:0012 octubre, 2013|Negociación, Curso de negociación, Ventas|Comentarios desactivados en La Validación de las Suposiciones

Negociación por Posiciones e Intereses

Negociación por posiciones. El objetivo de una negociación es conseguir un acuerdo. Éstos acuerdos de negociación pueden diferir de cómo se enfoque ésta. Veamos los tipos de acuerdos que se propician con cada uno de estos tipos de negociaciones: Negociación por posiciones La negociación suele ser muy competitiva. Por tanto se suelen conseguir acuerdos en base exclusivamente a los objetivos de manera rápida con poca consideración hacia el otro negociador. También suelen sufrir los detalles, ya que que no existe un verdadero interés colaborador. Al existir una verdadera postura defensiva por parte de los negociadores, los acuerdos se circunscriben exclusivamente al interés económico, no explorando otras posibilidades de crecimiento mutuo. En lugar de realizar una negociación para generar valor, se centran en el reparto del valor que estiman creado. Desgastan a los dos negociadores lo que dificulta futuros acuerdos productivos para ambas partes. Provocan tácticas de negociación dirigidas a conseguir cesiones del otro negociador. Esto suele producir un regateo [...]

Por |2021-01-15T16:26:06+02:0011 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Negociación por Posiciones e Intereses

Los Límites de la Negociación

Los límites en una negociación. En una negociación la primera decisión que tenemos que tomar es si queremos negociar o no. Algunas de las decisiones posteriores son sobre cuál es la mejor manera de enfrentar el asunto o con quién vamos a negociar, cuándo vamos a negociar, o incluso si nos interesa o no negociar. Alguna de estas decisiones estarán afectadas por la valoración que hagamos de lo que podemos sacar de la negociación y las otras alternativas que tengamos a esta negociación. También tendremos que conocer de manera lo más precisa posible, hasta que punto debemos llegar en la negociación o simplemente suspenderla. El BATNA La técnica que utilizaremos para conocer dicho punto es el BATNA (best alternative to a negociated agreement) definido por Harvard, o su traducción al español MAAM (mejor alternativa a un acuerdo negociado).El BATNA constituye una medida de hasta dónde podemos llegar, [...]

Por |2021-01-15T16:24:59+02:0011 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Los Límites de la Negociación
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