Comunicación y Negociación

Comunicación y Negociación en las habilidades directivas Recordemos que el propio proceso de escucha es un proceso difícil. Muy a menudo según nos están diciendo algo en lugar de forzarnos a escuchar estamos pensando que contestar. Por tanto deberemos escuchar de manera activa prestando atención a lo que nos dice e intentar entenderle tanto a nivel formal como de manera profunda. Evitemos la voz interna que nos hacen cuestionarnos cada punto del otro negociador. Cuando escuchamos de manera activa damos sensación de importancia al otro negociador. Al sentirse más importante tenderá a ser más propio negociación como demostración de poder. Si una negociación es un juego de concesiones, la concesión más barata que podemos hacer es escuchar al otro negociador. Para ello animemos a que nos cuenten sus necesidades sus problemas y sus miedos. Hagamos un esfuerzo por escucharles desde el plano de ellos, no desde el nuestro. Intentemos interpretar también sus emociones y sus sentimientos desde [...]

Por |2021-01-15T16:16:55+02:006 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Comunicación y Negociación

Intereses y Negociación

El MANEJO DE LOS INTERESES Y NEGOCIACIÓN Con anterioridad al la propia negociación, deberemos hacer una lista de los intereses que pensamos que tiene el otro negociador. En paralelo haremos también la lista de nuestros propios intereses. Una vez realizado este listado, para el que podemos utilizar técnicas como el “Brain Storming”, deberemos hacer una selección inicial para escoger las que realmente vemos importantes, y después priorizarlas. Una vez identificados los intereses, debemos preguntarnos posteriormente como podríamos satisfacer estos intereses con el menor coste posible para nosotros. Explique sus intereses de una manera clara. El otro negociador no tiene la necesidad de adivinarlos. Cuando esté contando sus propios intereses, proporcione detalles específicos para que causen más impacto. Tenga en cuenta que sus intereses son legítimos y que tiene derecho a pedirlos. No obstante, explíquelos para evitar confrontaciones con el otro negociador. Si comienza explicando al otro lo que se espera de él, parecerá autoritario. Para evitar este efecto, [...]

Por |2021-01-15T16:16:03+02:006 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Intereses y Negociación

Intereses en la Negociación

Particularidades de los Intereses en la negociación Los intereses en la negociación son múltiples: En una negociación siempre hay múltiples intereses. De momento podremos identificar los profesionales, los personales y dentro de cada uno de ellos habrá a su vez otros también distintos. Por ejemplo, en el alquiler de un piso pueda ver diferentes intereses como el interés por alquilarlo lo más caro posible, el interés por que sea por el mayor plazo posible, el interés porque cuiden el piso, o el interés por tener un inquilino agradable. No debemos asumir que el otro negociador tiene el mismo interés que nosotros. Así si nosotros tenemos interés por alquilar a largo plazo, el otro negociador puede tener interés por lo contrario. En negociaciones multilaterales o en negociaciones con varios negociadores de cada parte, los intereses además puede ser mucho más complejos. No olvide que en una negociación hay personas que pueden tener mayor poder de decisión. Sus intereses [...]

Por |2021-01-15T16:14:55+02:005 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Intereses en la Negociación

Negociación Harvard, consideraciones

Negociación Harvard 1.- CULTURA La relaciones entre los negociadores, según la negociación Harvard, y como hemos comentado anteriormente, son de gran importancia en la negociación. Estas relaciones vienen condicionadas en gran parte por el comportamiento de ambos interlocutores. Y este comportamiento será consecuencia clara de la cultura de cada individuo. La cultura está conformada por el aprendizaje de la persona elemento que desde su infancia le está conformando. Las diferencias culturales llevarán también a interpretaciones diferentes lenguaje, las frases, los gestos, el tono, la mirada, la vestimenta y otros factores. En un curso de negociación avanzado podrá entender bien como usar la cultura a su favor. 2.- CICLO PERSONAL Diferentes negociadores pueden estar en ciclos personales distintos. Un negociador joven es probable que sea más agresivo porque quiere demostrar resultados y su lenguaje se pueda ser considerado inconveniente por otro negociador con más experiencia. En algunas personas con [...]

Por |2021-01-15T16:13:41+02:004 octubre, 2013|Negociación|Comentarios desactivados en Negociación Harvard, consideraciones
Ir a Arriba