Una Operación de Management en la F1

Management en la F1 Management en la F1: Con el Mundial de Button y el campeonato de constructores, Brawn GgP es la escudería más feliz del paddock. El equipo liderado por Ross Brawn ha logrado romper la jerarquía de la Fórmula 1 desbancando a Ferrari, McLlaren y Renault. Todavía bañados en el champán de la victoria, todo son felicitaciones y vítores para la nueva escudería, que se ha convertido en el primer debutante en celebrar los dos títulos. Lejos quedan los humildes inicios de una estructura que ha pasado de la desaparición a la gloria en pocos meses. Como su propio nombre indica, es Brawn GgP un equipo de autor. El milagro automovilístico jamás hubiera sido posible sin la participación de Ross Brawn, que cambió su papel de director técnico en Honda para ponerse al frente del nuevo proyecto a cambio de una libra esterlina y de [...]

Por |2021-01-14T18:26:47+02:0024 octubre, 2009|Consultoría, Liderazgo, Marketing, Productividad|Comentarios desactivados en Una Operación de Management en la F1
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La Necesidad de Ser Únicos

La Necesidad de Ser Únicos Todos conocemos a algunas persona con la necesidad de sentirse únicas, de ser únicos. Para este tipo de personas, ajustarse a las expectativas y los estándares de otros, tanto en imagen como en forma de actuar o en los gustos y posesiones, es una cosa a evitar. Un estudio sobre la necesidad de singularidad de los consumidores ha explorado las circunstancias en las que los individuos con alta necesidad de singularidad realizaron (o no) elecciones no convencionales, es decir con el planteamiento de ser únicos. La investigación demostró que cuando se les pedía a los consumidores que explicaran las razones de sus elecciones, y cuando a estos no les importaba ser criticados por los demás, eran más propensos a llevar a cabo elecciones únicas. Algunos de los conceptos que mueven este tipo de consumo de ser únicos, son: Adquiero productos inusuales como [...]

Por |2021-01-14T17:57:05+02:0023 octubre, 2009|Liderazgo, Curso de ventas|Comentarios desactivados en La Necesidad de Ser Únicos
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La Comunicación no Verbal

La Comunicación no Verbal La comunicación no verbal es aquella que se transmite sin palabras vocalizadas y sin mensajes escritos. Generalmente este tipo de comunicación se refiere a los gestos, las respuestas somáticas, los ademanes, las posturas o bien otros factores como mantener silencio, o hacer ruido con algún objeto, incluso la propia indumentaria. En visitas misterio que he realizado en mi consultora en concesionarios de automoción, he podido observar numerosas muestras de comunicación no verbal, claramente errónea de cara al cliente. Veamos algunos ejemplos: Ejemplos de la comunicación no verbal: Llegamos a un taller de un concesionario y sale el jefe de taller o receptor a recibirnos y tomarnos los datos. Va perfectamente vestido, de traje y corbata. De repente aparece el “concesionario”, dueño del negocio. Como forma de diferenciarse de los mecánicos, va con traje pero sin corbata, utilizando la falta de esta prenda como [...]

Por |2021-01-14T17:47:41+02:0023 octubre, 2009|Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Negociación, Ventas|Comentarios desactivados en La Comunicación no Verbal
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Diferencias en la Comunicación por Clases Sociales

La Comunicación por Clases Sociales Las diferentes clases sociales difieren en sus hábitos relacionados con los medios de comunicación masiva, y en la manera en que transmiten y reciben las comunicaciones personales. Cuando se les solicita que describan su mundo, las personas de clase más baja tienden a representarlo en términos bastante personales y concretos, mientras que las personas de clase media son capaces de describir sus experiencias desde varias perspectivas diferentes. Así, por ejemplo, las respuestas a una encuesta sobre el lugar concreto en dónde repostaban gasolina, las respuestas variaron de manera clara, conformando la mayoría de las respuestas la siguiente estructura: Respuestas de personas de clase media alta: Repsol, Cepsa, BP, Galp Contestaciones de personas de clase media media: En la gasolinera de la calle Otras respuestas de personas de clase media baja: En la gasolinera de Pepe Otras diferencias En otras encuestas realizadas similares, [...]

Por |2021-01-14T17:35:05+02:0022 octubre, 2009|Liderazgo, Curso de comunicación, Curso de presentaciones|Comentarios desactivados en Diferencias en la Comunicación por Clases Sociales
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