Estilo de Negociación y Venta
Estilos de negociación. Cualquier negociador antes de entrar en una negociación evita conocer su estilo. Conocer el estilo propio nos ayudará a evitar errores y entender cómo nos estamos comportando. El estilo de negociación propio dependerá en gran parte de la personalidad pero también de factores como la educación, la cultura el estatus o la autoconfianza.
Veamos algunos estilos de negociación típicos:
El estilo de negociación huidizo
Este estilo de negociación intenta no regatear. Suele sentir estrés al regatear o bien tiene un concepto propio de status que le impide regatear. Por tanto al comenzar el regateo le será más cómodo evitarlo, incluso cediendo dentro de la negociación.
El estilo de negociación compartidor
Este estilo de negociación busca un acuerdo equilibrado entre ambas partes. Por tanto estará dispuesto a compartir cualquier tipo de beneficio a partes iguales con el otro
negociador.
El estilo de negociación colaborador
Este negociador tiene un estilo de negociación que buscará fórmulas novedosas o innovadoras que sean capaces de crear sinergias de forma que los dos ganen en la negociación. A menudo tratará la negociación con una solución de un problema que no sea suma cero.
El estilo de negociación complaciente
Este negociador intentará complacer al otro negociador. Generalmente está más interesado en la persona que en el problema. Por ello no entraba al fondo de la cuestión de manera fácil.
El estilo de negociación agresivo
Este estilo de negociación intenta ganar y ve la negociación con una competencia. Para él es muy importante es conseguir lo máximo posible. Sólo eso le satisface. Ve al competitivo, con valores positivos y al que no compite como un perdedor.
Los estilos de negociación afectan a los resultados de la negociación y la venta. Aprenda a manejarlos en cursos de formación de negociación y venta.
Javier Ortego, formador en técnicas de venta y negociación.
