Metodología de base utilizada en consultoría en Promociones Inmobiliarias SierraMinera
METODOLOGÍA BASE CONSULTORÍA DE EMPRESA DE PROMOCIÓN INMOBILIARIA
PRESENTACIÓN
- Datos empresa
- Responsables (Estructura formal, informal, consejo de familia….)
- Instalaciones y direcciones
MEDIOS HUMANOSDE LA INMOBILIARIA
- Organigrama y nº de personas
- Perfiles puesto de trabajo
RESULTADOS
- Ventas por canales y por procedencias
- Ventas atípicos
- Rotaciones
- Márgenes brutos
GESTIÓN DE EQUIPOS
- Formación
- Política de remuneración y comisiones
- 360º
- Entrevista individual
- Informe diario
- Report y sistemas de reporting
GESTIÓN Y DIRECCIÓN
SISTEMAS INFORMÁTICOS
EXPOSICIONES E INSTALACIONES DE LA INMOBILIARIA
- Pisos
- Casetas
- Oficinas
- Escaparates
- Otros
VENTAS
- Canales
- Ventas por origen
- Ficheros de clientes
REDES SOCIALES
- Facebook (grupos, eventos, etiquetas fotos, nombre (de búsqueda) Asesores + Negocio local/Empresa
- You-tube – vimeo Vídeo por cada sitio / Aledaños y servicios / Narración / Etiquetado / Código QR / Personalizar canal
- Flickr
- Asesores Comerciales con fotos, comentarios de clientes
- Círculos de links
WEB
POSICIONAMIENTO WEB
- MAPA GOOGLE
- WEB con URL en términos de búsqueda FOTOS, PLANOS… teléfomo y contacto: Straigh to the point
- SEO (términos, friendly URL, contenido, tags, fotos, links, paciencia, anchor text, links Wikipedia)
- SEM
- Google Analytics
- Blog wordpress (Leif motive)
- Comentarios clientes
- Comentarios en otras webs de inmobiliaria
PORTALES
- Qué portales
- Revisar la información y terminologíaa
- Calidad fotos (photoshop) Describir una escena
- Calidad de la información. Poca información: leads de baja calidad. Long tail vs. short tail
- STORYTELLING
CRM
- Conocimiento de la marca, producto y servicio
- Segmentación: tipos de clientes. Cualificación. Singles, lujo, mujeres…
- En proceso muy inicial / No interés / En fase de decisión /
- Roles de decisión / Decisor final: Hombre-mujer-suegra / Indecisos / Bajoreactivos
- Captación (sistema de registro de contactos) (Programa) Se comparte? Gestión de los leads. ¿Cuál es el proceso? CRM?
- Registro de demandas a futuro y cruce con entradas de pisos
- Seguimiento (dónde se registran los contactos)
- Registro de visitas a pisos
- Estadísticas por comercial
ASESORES
- Vestimenta
- La gente quiere: experto / información relevante / solventar temas de forma eficaz / equipo del asesor
- Técnicas de venta
- Personal Branding
- Confianza / Credibilidad / Autenticidad / Ética / Integridad / Experiencia / Conocimiento / Cualificación / sociabilidad
- Tesaurus de venta
- Argumentario
- Ipad?
TELEMARKETING
INFOGRAFÍAS Y OTROS MATERIALES
(calidad de vida, no casas: entorno, estilo de vida, personas, servicios)
- Cartel de venta
PRENSA
REVISTAS INMOBILIARIAS
PUBLICACIONES PROPIAS
VALLAS, LONAS, FLECHAS DE DIRECCIÓN
RADIO
CORREO DIRECTO Y FLYERS E-MAILING BUZONEO
AVISADORES
FERIAS?
PISOS PILOTO / CASETAS VENTA
Optimizaciónes
INVESTIGACIÓN COMERCIAL
VENTA INTERNACIONAL
FERIAS
EVENTOS, EXPOSICIONES
ATÍPICOS Y SERVICIOS
- Estudio de viabilidad económica
- Objetivo: facilitar al cliente el proceso de compraventa de vivienda.
- Financiación, Cálculo de Hipoteca / Pretasación , tasación en firme
- Notas e informes registrales / Mudanzas / Reformas / Decoración / Servicios de mantenimiento
- Otros
BENCHMARKING
- Competencia
- Precios zona
- Dotaciones
- Calidades
IMAGEN DE MARCA
(Posicionamiento promotora y promociones)
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
CONTROL DE TRÁFICO DE EXPOSICIÓN Y OPTIMIZACIÓN PRECUPUESTO CAPTACIÓN
REMUNERACIÓN COMERCIALES
PRECIO VS. ROTACIÓN
DISEÑO DE LA CONSTRUCCIÓN
- Diferenciación vs. Mimetismo. El diseño vende?
- Segmentación
- Pirámide poblacional
- La promoción como valla de empresa
OTROS PUNTOS