Fases de la Negociación

Fases de la negociación En las negociaciones debemos distinguir las diferentes fases de la negociación que se dan durante el proceso negociador. Si enumeramos las fases de la negociación, tendremos: Preparación Socialización Presentación Argumentación Cierre Post-cierre Socialización Fases de la negociación. Preparación: En esta fase nos dedicaremos a buscar información, definir nuestro BATNA, definir el Mapa de Intereses previsible del interlocutor o de los interlocutores y elaborar propuestas posibles y límites. Socialización: Es una fase de acercamiento para permitir el acercamiento de posturas de ambos negociadores. Es fundamental para crear el clima de confianza necesario en cada relación. Presentación: En esta fase expondremos nuestros intereses (dentro de los límites de la información que convenga en la negociación), los puntos que nos preocupan, las necesidades concretas y escucharemos atentamente las del otro negociador para comprender su posición o su interés. Argumentación: Durante esta fase se proponen movimientos y [...]

Por |2021-01-15T16:36:38+02:0018 noviembre, 2013|Negociación, Curso de negociación, Ventas|Comentarios desactivados en Fases de la Negociación

La Primera Propuesta del otro Negociador

Negociador: El inicio de una negociación puede marcar el tono de la misma durante el resto de la reunión. Y muchas veces después del período de socialización, la negociación comienza con una primera propuesta. Cómo reaccionar a esta primera propuesta marcará por tanto muy a menudo el tono y nuestra actitud frente al resto de la negociación. Dicha reacción puede ser agresiva, insultante, despreciativa, lo cual echaría a perder la negociación. Veamos algunas reacciones típicas que podemos adoptar frente a la negociación: Mostrar sorpresa ante la propuesta del otro negociador. Esta es una de las reacciones más usuales en una negociación. Sin embargo tiene algunos inconvenientes como es que el uso frecuente de la misma la desgastado y por tanto muy a menudo tiene falta de credibilidad. En este tipo de respuesta podemos utilizar frases como: “¿cuanto dice que quiere?” o “¿cómo?”, al mismo tiempo que mostramos sorpresa con nuestro gesto y actitud. La respuesta esperada [...]

Por |2021-01-15T16:32:24+02:0026 octubre, 2013|Gestion conflictos, Curso de negociación, Negociación, Ventas|Comentarios desactivados en La Primera Propuesta del otro Negociador

La Validación de las Suposiciones

Suposiciones y Negociación Durante la negociación, generalmente realizamos suposiciones sobre posturas y los límites de la contraparte en la negociación. Podemos llegar a pensar que sabemos exactamente lo que el otro negociador busca y los motivos de sus reacciones. Generalmente, al haber estudiado los intereses del otro negociador, tendremos una mucha mejor postura de la que tendríamos de no haberlo realizado. Sin embargo, como en muchas otras disciplinas, las suposiciones deben ser comprobadas durante el proceso de negociación. Escucha activa y sin suposiciones Para ello, una de las actitudes que debemos mantener es la escucha activa y sin prejuicios. Si el negociador se enfoca en escuchar sin intentar confirmar sus propias suposiciones, entenderá mucho mejor la posición del otro. Para ello la técnica de preguntas abiertas ayudará a nuestro interlocutor a comentar sus intereses. Además tener la autodisciplina de esperar a que la contraparte en la negociación termine de hablar, e incluso seguir mirándole por si nos quiere decir [...]

Por |2021-01-15T16:26:51+02:0012 octubre, 2013|Negociación, Curso de negociación, Ventas|Comentarios desactivados en La Validación de las Suposiciones

Taller de Negociación presencial a empresas

Taller de Negociación avanzado En general las técnicas de negociación se utilizan para ventas, contratos, compras y también para temas de formación pero también se puede negociar en muchas más ocasiones y diferentes objetivos. Realizar formación para los directivos, vendedores y en general para todos los colaba¡oradores de la empresa, realizando un taller de negociación y o un taller de ventas, es un factor crítico de éxito y supervivencia. En realidad negociar es una cosa que estamos haciendo a lo largo de la vida en muchos momentos. Desde negociar un salario  o negociar quien debe hacer qué, nuestras probabilidades de éxito variarán de una manera importante según los resultados de esta negociación. En las empresas internamente por ejemplo podemos negociar sobre la estructura la gente los puestos de trabajo las funciones planes o medidas a tomar. Todas estas negociaciones pueden cambiar nuestra vida dentro de la organización, de ahí la importancia de realizar periódicamente un taller [...]

Por |2021-01-15T15:15:26+02:0029 septiembre, 2013|Curso de negociación, Ventas|Comentarios desactivados en Taller de Negociación presencial a empresas
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