Twitter como Herramienta Empresarial
Twitter como Herramienta Empresarial Twitter es un microblog, en el que se pueden escribir no más de 140 caracteres. Esta limitación, parece que imposibilita su uso para la empresa, pero curiosamente se comienza a utilizar. Veamos algunos de los usos que empiezan a emerger de Twitter como herramienta empresarial: Uso como Comunucación Corporativa: Difundir los mensajes de las empresas con notas de prensa. Éstas deben adaptarse a los 140 caracteres y además evitar que parezca mera publicidad para evitar el rechazo. Este es el principal uso que las empresas hacen hoy de Twitter. Según un estudio de Burson-Marsteller, el 94% de las principales empresas americanas que emplean Twitter lo usan para transmitir noticias y similares. El 67% para atención al cliente y el 57% para comunicar ofertas especiales. La propia naturalidad del medio hace que el mensaje sea muy informal y consiga visibilidad, credibilidad con una imagen [...]



