Dogmatismo e Innovadores

Dogmatismo e Innovadores Las respuestas del consumidor a los productos, o a ciertas características de productos, que no le resultan familiares resultan de gran interés para los expertos en marketing. Especialmente para los que promueven productos de alta tecnología. Especialmente para los innovadores. Dogmatismo El dogmatismo es un rasgo de la personalidad.  Mide el grado de rigidez (frente al grado de apertura) que los individuos muestran ante lo desconocido y ante cualquier tipo de información que contradiga sus propias creencias establecidas. Una persona de elevado dogmatismo se aproxima a aquello que no le resulta familiar. Adopta una actitud defensiva y con un nivel elevado de incomodidad e incertidumbre. En el otro extremo del espectro, se encuentra la persona de poco dogmatismo. Ésta tendrá en cuenta sin dificultad creencias que le resulten extrañas o contrarias a las suyas. Los innovadores Los consumidores bajos en dogmatismo (de mentalidad abierta) [...]

Por |2021-01-14T17:25:22+02:0021 octubre, 2009|Marketing, Curso de comunicación, Curso de liderazgo, Curso de negociación, Curso de presentaciones|Comentarios desactivados en Dogmatismo e Innovadores
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Cazatendencias

Cazatendencias Así como Nostradamus reveló con varios siglos de anticipación lo que iría a pasar varios años después, los coolhunter o cazatendencias, sin llegar a ser adivinadores del futuro, hacen algo similar, pero identificando las tendencias que dominarán apenas unos años más adelante. Se trata de profesionales que huelen lo que está por venir en cuestión de comportamientos del consumidor, que una vez aplicados sobre los productos se convertirán en modas de consumo. Hoy estar un paso adelante, ser original logrando diferenciarse del resto es lo que buscan muchos, y dentro de ese grupo se hallan las empresas, que antes que nada necesitan vender. Lo exclusivo y lo distinto tienen un precio, y el consumidor lo quiere pagar. Según los profesionales de este ámbito confluyen varias especialidades, además del marketing y la publicidad, como la investigación, la psicología, la sociología y la creatividad. Por tal razón su [...]

Por |2021-01-14T17:13:38+02:0020 octubre, 2009|Marketing|Comentarios desactivados en Cazatendencias
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Paquetizar Conceptos usando Símbolos Visuales

Símbolos visuales En consultoría y formación, a menudo es conveniente comunicar un concepto con una imagen visual. Voy a contar algunos símbolos visuales que recuerdo haber utilizado o que he oído: En una empresa de distribución de material eléctrico, desaparecían las pilas. El resto de los materiales (bastante más caro) no tenía mermas de stock, pero con las pilas de uso doméstico, sí. La gente que tenía acceso al almacén, tomaba las pilas como una facilidad que la empresa proporcionaba a sus empleados. Sin embargo la desaparición de producto, desajustaba el stock y en varias ocasiones al ir a preparar el pedido, había rotura de stock. En una reunión, comenté el tema y dejé un billete de 100 ptas. (unos 0,60€)  encima de la caja de pilas, para simbolizar que coger pilas era equivalente a llevarse dinero de la empresa. Esto cambió el concepto de los empleados. [...]

Por |2021-01-14T17:01:57+02:0018 octubre, 2009|Marketing, Curso de comunicación, Curso de presentaciones|Comentarios desactivados en Paquetizar Conceptos usando Símbolos Visuales
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Comprar unos jeans, confusos..

Comprar unos jeans, confusos La retroalimentación es esencial en la comunicación, tanto interpersonal como impersonal. Una retroalimentación o feed-back rápido, permite que el receptor refuerce o adecúe el mensaje, bien para hacerse entender, o para persuadir. Esa retroalimentación se puede observar en las expresiones faciales (sonrisa, señales de no entender..) o en los movimientos corporales (cruzar los brazos, negar o asentir con la cabeza...) o en el tono, etc. Un buen ejemplo de marketing en el que se utilizala retroalimentación es la técnica de ventas utilizada en las tiendas de jeans Diesel. Al contrario de otras tiendas de ropa, las tiendas de Diesel no son "tranquilas ni amigables". La compañía utiliza una la música tecno a gran volúmen, grandes pantallas de televisión con vídeos de contenido ajenos a la ropa, no tienen carteles ni señalizadores y ni siquiera es fácil identificar a los vendedores, al no estar [...]

Por |2021-01-14T15:36:05+02:0017 octubre, 2009|Marketing, Ventas|Comentarios desactivados en Comprar unos jeans, confusos..
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