Formación del personal comercial

FORMACIÓN DEL PERSONAL COMERCIAL Los expertos en investigación comercial descubren lo que la gente quiere y va a comprar. Los estrategas de marketing, sobre esa información, ponen en marcha sus planes. Producción fabrica los productos. Pero sólo podremos considerar que estamos en el mercado cuando los vendedores consigan vender repetitivamente los productos a los clientes, tanto antiguos y nuevos. Esa es la importancia decisiva del equipo de ventas. Por ello la formación del personal de ventas debe ser un factor fundamental para el director comercial. La gran expansión que tienen de las empresas, los cambios que se están produciendo en el mercado y la elevada competitividad existente requieren una que el personal comercial tenga una buena formación, pero no sólo la que se refiere a la de los vendedores recién incorporados a la empresa para que se adapten al puesto, sino, en general, la de todo el [...]

Por |2021-01-15T17:49:06+02:0022 septiembre, 2019|Curso de ventas, Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Miscelánea|Sin comentarios
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Elementos de la organización comercial 2

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL 2 LA COMUNICACIÓN INTERNA Las características fundamentales de la comunicación interna en los elementos de la organización comercial. La comunicación debe ser relevante, tanto útil, como práctica. Igualmente tiene que ser exacta, veraz, comprensible y sistematizada en todo lo posible. Ésta constituye una buena ayuda a la gestión. Algunas empresas tienen una buena comunicación al exterior. Pero sin embargo, defectuosa en el interior y por tanto crea desinformación. La comunicación exige esfuerzo tanto por el emisor como por el receptor. La comunicación puede ser ascendente (en las información de base), horizontal (cuando la comunicación es al mismo nivel jerárquico) o descendente (en las instrucciones y directrices). La eficacia de la comunicación descendente mejora la percepción de rol. Además previene malentendidos, reduce los errores, ambigüedades y conflictos, y por tanto mejora la motivación. Su correcta aplicación ayuda a establecer la dirección por objetivos [...]

Por |2021-01-15T17:46:39+02:007 junio, 2019|Curso de liderazgo, Curso de gestión de equipos, Curso de presentaciones, curso de trabajo en equipo, Miscelánea|Sin comentarios
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Elementos de la organización comercial 1

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL 1 Cuando vayamos realizar el diseño de un departamento de ventas debemos tener en cuenta los siguientes elementos de la organización comercial: Volumen de la empresa. La dirección comercial tiene que dedicar un mayor esfuerzo y más tiempo al control y seguimiento del equipo comercial. Especialmente cuanto mayor sea el número de personas que conforman éste. En las empresas grandes se hace necesaria realizar divisiones o agrupaciones de los comerciales por zonas geográficas, por tipos de clientes, o por gamas o tipos de productos. Número y naturaleza de productos. El tipo de productos y gamas conlleva la necesidad de que el personal tenga mejores conocimientos y esté más especializado. Se marcarán diferencias entre las diferentes líneas de productos. Métodos de distribución. Será necesario determinar qué método de distribución es el adecuado para cada producto y cuáles son los medios e infraestructura necesarios. [...]

Por |2021-01-15T17:45:51+02:007 junio, 2019|Curso de liderazgo, Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Curso de ventas, Miscelánea|Sin comentarios
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Cómo organizar un departamento comercial

CÓMO ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO COMERCIAL Existen diversas alternativas para poder organizar un departamento comercial. La dirección comercial de la empresa tiene que estructurar las diferentes actividades comerciales que en ella se realizan. Debe tener en cuenta que siempre va a estar condicionada a una serie de factores tanto internos y externos, como pueden ser, entre otros, el tamaño de la empresa, la política que se va a seguir, los recursos económicos disponibles, la proyección de futuro, los recursos humanos, el tipo de mercado y el tipo de producto. El logro fundamental radica en la realización y consecución de los objetivos comerciales determinados por la empresa. Al igual que no existe un único tipo de vendedor en las organizaciones comerciales, tampoco hay modelos estándar de organización, debido principalmente a la enorme diversidad de productos, servicios, clientes y mercados. Los estudios que se han realizado sobre las organizaciones comerciales [...]

Por |2021-01-15T17:45:04+02:0022 mayo, 2019|Curso de liderazgo, Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Curso de ventas, Gestión equipos, Miscelánea|Sin comentarios
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