Habilidades de comunicación

Habilidades de comunicación Hoy en día casi todo lo que hacemos lo realizamos gracias a la comunicación. La comunicación explica claramente el éxito en cada cosa que hacemos. Y sin una buena calidad de comunicación es muy complejo que podamos crear valor. De ahí la importancia de las habilidades de comunicación. No solo es importante en nuestra vida profesional, nuestra calidad de vida personal también dependerá de ello. Pero ¿cuales son las claves para conseguir buenas habilidades de comunicación? Habilidades de comunicación para conseguir resultados Establecer confianza con el interlocutor La mente de las personas, controlada en gran parte por el cerebro reptiliano, es miedosa y desconfiada. Muchas personas desconfían de otras personas. Bien porque intentan protegerse subliminalmente frente a un posible ataque, bien porque no saben lo que el otro puede estar pensando. Si se percibe que es la primera causa, se puede intentar tranquilizar al [...]

Check list de una negociación

Check list de una negociación Realizar un check list de una negociación. Es grande la importancia que tiene preparar cualquier reunión de negociación. Independientemente de el análisis del BATNA (best alternative to a negociated agreement)  o MAAM (mejor alternativa a un acuerdo negociado), existen otros puntos que debemos considerar y que muy a menudo son olvidados. Analice la situación. En las negociaciones nos podemos encontrar con diferentes tipos de negociadores, diferentes estilos, diferentes objetivos y diferentes posturas de poder. Antes de entrar en la negociación, por tanto, intentemos entender el origen y la situación de la otra persona negociadora. Por ejemplo saber cuánto tiempo lleva intentando vender el producto, o entender la situación económica por la que puede estar pasando, su necesidad de realizar el acuerdo, o incluso el estilo que pueda tener dependiendo de su nivel cultural o de la cultura de su país. Tipo de [...]

Por |2021-11-08T22:36:17+02:008 noviembre, 2021|Curso de negociación|Sin comentarios

Autoestima

Características de las personas con Alta autoestima (Campos y Muños, 1992). Autoestima La autoestima es muy importante tanto para el éxito profesional como para el propio bienestar. Veamos las características personales que según Campos y Muñoz son propias de las personas con alta autoestima personal. Saben que cosas pueden hacer bien y qué pueden mejorar. Se sienten bien consigo mismos. Expresan su opinión No temen hablar con otras personas. Saben identificar y expresar sus emociones a otras personas. Participan en las actividades que se desarrollan en su centro de estudio o trabajo. Se valen por sí mismas en las situaciones de la vida, lo implica dar y pedir apoyo. Les gusta los retos y no les temen. Tiene consideración por los otros, sentido de ayuda y están dispuestos a colaborar con las demás personas. Son creativas y originales, inventan cosa, se interesan por realizar tareas desconocidas, aprenden [...]

Por |2021-10-17T11:53:04+02:0017 octubre, 2021|Gestion conflictos, Curso de liderazgo, Gestión equipos, Liderazgo|Comentarios desactivados en Autoestima

No diga no, sea proactivo verbalmente

No diga no, sea proactivo verbalmente: Use palabras positivas y destierre las negativas, sea proactivo verbalmente. Para los japoneses, el empleo de esta palabra (NO) es una especie de descortesía y evitan su uso por todos los medios. ¿Qué impacta más, decir "No soy culpable" o "Soy inocente?" Creo que es mejor emplear la segunda.  Si va diciendo por ahí: " No se puede hacer…, no estoy loco…, no soy así…", la gente tenderá a creer lo contrario. Usted elige. Ejemplo de la vida El otro día pedí una Coca-Cola cero y me dijeron que tenía que ser light, cosa que acepté. Posteriormente fuí a otro sitio, pedí lo mismo y me dijo el camarero: NO! Sorprendido y tras un largo silencio le pregunto: ¿tienen light?, a lo que me dijo light sí. Sin comentarios de lo que pensé de su profesionalidad. Como cambiar esto Ahora bien, [...]

Por |2021-10-17T11:46:12+02:0017 octubre, 2021|Gestion conflictos, Curso de comunicación, Gestión equipos, Liderazgo|Comentarios desactivados en No diga no, sea proactivo verbalmente
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