El acoso laboral, el acoso familiar y el acoso escolar

El acoso laboral, el acoso familiar y el acoso escolar. El acoso laboral, el acoso familiar y el acoso escolar  son mucho más frecuentes de lo que cree y es muy posible que esté involucrado. El trabajo, la familia y el colegio son los tres entornos donde más tiempo pasamos de nuestra vida y donde por tanto más posibilidades podemos tener de sufrir acoso o bullying. Alrededor del 3 al 10% de la población tiene comportamientos psicopáticos o sociopáticos. Y esto es solo el detectado. Es muy posible que sea incluso mayor. Es por tanto muy probable que conozca personas psicópatas en su entorno familiar, de trabajo o colegial. Un compañero de trabajo, un hermano o hermana, un compañero de colegio, un amigo, es posible que sean acosadores y estén creando conflictos tanto en los grupos como a nivel individual. De estos psicópatas o sociópatas es posible [...]

Habilidades sociales. La relación con los demás.

Habilidades sociales. La relación con los demás. Las habilidades sociales son parte de nuestra vida. ¿Quién no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Además, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los demás. Esta persona podemos decir que tiene buenas habilidades sociales. Las habilidades sociales y el arte de vivir Estos superdotados de las relaciones humanas despiertan nuestra envidia y a veces nos gustaría imitarles, pero no sabemos hacerlo: o nos quedamos cortos, y pecamos de blandos, o nos pasamos y resultamos excesivamente duros. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero ello [...]

Por |2022-10-18T10:37:45+02:0029 enero, 2020|Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Negociación, Reuniones eficaces, Ventas|Comentarios desactivados en Habilidades sociales. La relación con los demás.

Comunicación efectiva

Notas sobre comunicación efectiva: Hablar es fácil, la comunicación efectiva, lo que significa un intercambio o comunión con otro, por el contrario, requiere una mayor habilidad. Un intercambio real de ideas, una comunicación potente, exige escuchar y hablar con habilidad, no sólo hablar sin pensar. Además interactuar con la gente temerosa, enojada o frustrada puede ser aún más difícil, porque somos menos hábiles cuando nuestros interlocutores se ven atrapados en esas emociones. Sin embargo, no se desespere o resigne a una vida de mala comunicación en el trabajo o en casa. Los buenos comunicadores se perfeccionan con los cursos de presentaciones. Algunos consejos para una comunicación efectiva. Ataque personal Durante una presentación, no tome la reacción de otra persona o la ira como ataque personal, aunque arremetan contra usted. El estado de ánimo de otra persona, afectado por el miedo o la frustración le puede influir más [...]

Por |2021-01-15T17:55:57+02:0015 enero, 2020|Curso de presentaciones, Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Marketing, Negociación, Reuniones eficaces|Comentarios desactivados en Comunicación efectiva

Política de motivación comercial

POLÍTICA DE MOTIVACIÓN Y REMUNERACIÓN COMERCIAL En la política de motivación comercial encontrar el motivo real por el que un departamento comercial funciona a pleno rendimiento es realmente difícil. Debido a la compleja personalidad de los vendedores, es complicado marcar unas directrices únicas a través de las cuales la fuerza de ventas se encuentre verdaderamente motivada y dinamizada para realizar su dura labor diaria. Por lo tanto, y con vistas a que puedan conseguir los objetivos que les sean marcados, hemos de configurar un plan de motivación adecuado que sea válido y alcanzable para ambas partes. Fomentar la motivación del comercial ha de ser un propósito constante de la dirección comercial. El trabajo del vendedor y la política de remuneración comercial Hemos de pensar que el trabajo que realiza un vendedor es distinto al de los demás colaboradores de la empresa, pues comporta una serie de dificultades [...]

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