Habilidades sociales. La relación con los demás.

Habilidades sociales. La relación con los demás. Las habilidades sociales son parte de nuestra vida. ¿Quién no conoce a alguien que cae bien a todo el mundo y que se muestra siempre tolerante y no hiere a nadie a pesar de que acostumbra decir lo que piensa? Además, esta persona admirada por casi todos resulta sensata, convincente y persuasiva sin por ello pecar de autoritarismo ni mostrar indiferencia ante las opiniones o emociones de los demás. Esta persona podemos decir que tiene buenas habilidades sociales. Las habilidades sociales y el arte de vivir Estos superdotados de las relaciones humanas despiertan nuestra envidia y a veces nos gustaría imitarles, pero no sabemos hacerlo: o nos quedamos cortos, y pecamos de blandos, o nos pasamos y resultamos excesivamente duros. Algunos afortunados tienen estas habilidades sociales de forma natural, casi innata, y las aplican cotidianamente sin esfuerzo alguno. Pero ello [...]

Por |2022-10-18T10:37:45+02:0029 enero, 2020|Curso de gestión de equipos, curso de trabajo en equipo, Gestion conflictos, Gestión equipos, Liderazgo, Negociación, Reuniones eficaces, Ventas|Comentarios desactivados en Habilidades sociales. La relación con los demás.

El plan de ventas: recopilar y analizar datos

EL PLAN DE VENTAS: RECOPILAR Y ANALIZAR DATOS El plan de ventas es un documento en el cual la empresa confecciona de una forma sistemática y organizada la proyección de sus ventas en un periodo de tiempo. Esta planificación permitirá a la empresa planificar objetivos de ventas y definir cómo alcanzarlos. Además, le permitirá también optimizar sus recursos de la mejor forma posible, de tal modo que se convierte en un elemento fundamental para conseguir el éxito. La metodología de un plan de ventas es similar a la de un plan de marketing completo. Lo que varía es el contenido: las ventas. Se analiza el producto, el ambiente, el mercado y la competencia desde el punto de vista de las ventas. Se deciden los objetivos y los medios para alcanzarlos con nuestra red de ventas. Se organiza y gestiona esa red aplicando la motivación, la formación y [...]

La selección del personal comercial

LA SELECCIÓN DE PERSONAL COMERCIAL La selección de personal es un instrumento clave en toda organización comercial y empresarial. Cada vez tiene mayor protagonismo. La experiencia nos ha demostrado que es fundamental realizarla de la forma más profesional posible. El fin es el de optimizar los recursos humanos de la empresa. Con una buena selección de personal se obtienen resultados rentables. Pensemos en las dificultades, legales, humanas y socio-laborales que tienen las empresas para despedir a un trabajador. De ahí la importancia que tiene el proceso de selección. Éste se acentúa más aún en el área comercial, ya que existen verdaderas dificultades a la hora de encontrar buenos profesionales. Hemos de tener en cuenta que los comerciales son los representantes de la compañía. Su honradez, conocimientos y eficacia en el trabajo pueden transmitir una buena imagen de la empresa o una imagen negativa. Los comerciales son un [...]

Sistemas de venta

SISTEMAS DE VENTA Sistemas de venta: las nuevas necesidades están provocando que las empresas desarrollen nuevas formas de venta para ajustarse a la demanda del mercado. Entre todas las posibles podemos destacar las siguientes: Venta personal. Es aquella en la que existe un contacto directo entre el vendedor y el comprador. Se puede realizar dentro o fuera del establecimiento. Sistemas de venta dentro del establecimiento: Mostrador: Se trata de la atención al cliente que entra en el establecimiento. En este caso es necesario conocer el producto y tener controlada la ubicación del mismo, ir al grano, ser amable, hacer respetar los turnos, preocuparse más del cliente que del producto, ofrecer alternativas y asesorar. Venta en Mercados: Hay que tener en cuenta los mismos puntos que en el apartado anterior con la característica de que incide principalmente en productos de alimentación y relacionados. Venta en Autoservicios y “merchandising”: [...]

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