Ejercicios de “role-play” para cursos de ventas En los cursos de ventas y en general, es necesario realizar ejercicios de role-play para practicar e integrar los contenidos. Para ser un buen vendedor, es esencial tener un conocimiento excelente del producto o servicio que se comercializa. Es por esto, por lo que las empresas invierten mucho en cursos técnicos de producto. No obstante, lo más importante y que más se correlaciona con el éxito son las habilidades de venta. De ahí la gran importancia de acudir a cursos de técnicas de venta de manera periódica. Estas técnicas, a diferencia del conocimiento del producto, no son datos. Son habilidades. Es por esto que los formadores en ventas utilizamos role-plays como herramienta para capacitar y ensayar estas habilidades comerciales. Qué ventajas proporciona la realización de role-plays en los cursos de formación de ventas. Ayuda a los comerciales a incorporar las [...]

Ventajas del neuromarketing y sus desventajas El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia al marketing. Implica el uso directo de imágenes cerebrales, escáneres u otra tecnología de medición de la actividad cerebral para medir la respuesta de un sujeto a productos específicos, envases, anuncios u otros elementos de marketing. En algunos casos, las respuestas cerebrales que se miden con estas técnicas pueden no ser percibidas conscientemente por el sujeto; por lo tanto, estos datos pueden ser más reveladores que los autoinformes de las encuestas, los grupos de discusión, etc. En este artículo, analizaremos las ventajas del neuromarketing y también los inconvenientes de esta nueva ciencia. Las ventajas del neuromarketing Un compromiso emocional con los nuevos conocimientos  Los marketinianos y los creativos prosperan con las nuevas ideas y los conocimientos. El neuromarketing proporciona muchas de estas ideas y conocimientos porque tiene una perspectiva muy diferente a la [...]

PNL, una técnica para ganar la confianza de sus clientes Muchos vendedores y directivos utilizan la programación neurolingüística o PNL para ganar la confianza de sus clientes, para crear un buen feeling con sus clientes o para gestionar una relación comercial difícil. La programación neurolingüística es un método para comunicarse mejor con los demás. Con la PNL, aprendemos a conocernos a nosotros mismos, a programarnos positivamente, a escuchar a nuestro interlocutor, a comprenderlo y adaptarnos a él para crear una relación constructiva. Se aprende a través de la práctica, pero también en cursos organizados por centros de formación profesional. Sin embargo, los individuos no pueden clasificarse en categorías fijas. La PNL proporciona herramientas para influir positivamente en la relación y ser más eficaz en la venta, pero no sustituye al individuo y sus cualidades de intuición y apreciación. El principio fundamental de la PNL es el marco [...]