No diga no, sea proactivo verbalmente
No diga no, sea proactivo verbalmente: Use palabras positivas y destierre las negativas, sea proactivo verbalmente. Para los japoneses, el empleo de esta palabra (NO) es una especie de descortesía y evitan su uso por todos los medios. ¿Qué impacta más, decir "No soy culpable" o "Soy inocente?" Creo que es mejor emplear la segunda. Si va diciendo por ahí: " No se puede hacer…, no estoy loco…, no soy así…", la gente tenderá a creer lo contrario. Usted elige. Ejemplo de la vida El otro día pedí una Coca-Cola cero y me dijeron que tenía que ser light, cosa que acepté. Posteriormente fuí a otro sitio, pedí lo mismo y me dijo el camarero: NO! Sorprendido y tras un largo silencio le pregunto: ¿tienen light?, a lo que me dijo light sí. Sin comentarios de lo que pensé de su profesionalidad. Como cambiar esto Ahora bien, [...]



