Cómo reaccionar frente a un psicópata social

Cómo reaccionar frente a un psicópata social o narcisista extremo. Cómo reaccionar frente a un psicópata social. A lo largo de los cursos que imparto, existe una pregunta recurrente sobre este tipo de comportamiento que se encuentra la gente tanto en el trabajo como en la familia (pareja, hermanos y hermanas, padres) o incluso entre sus grupos de amistad. En este blog vamos a ver algunos “tips” resumidos que puedan ser de ayuda. Empecemos explicando lo que es un psicópata social, narcisista extremo o también denominado vampiro emocional. Según la descripción de la Clínica Mayo: “El trastorno de la personalidad antisocial, es una enfermedad de la salud mental en la cual una persona no demuestra discernimiento entre el bien y el mal e ignora los derechos y sentimientos de los demás. Las personas con trastorno de la personalidad antisocial tienden a hacer enojar o molestar a los [...]

Por |2025-12-06T17:39:12+02:004 septiembre, 2024|Curso de gestión de equipos|Sin comentarios

Cualidades de un buen negociador

Las cualidades de un buen negociador Cualidades de un buen negociador: ser un excelente negociador no es para todos. De hecho, implica conocer perfectamente tanto sus fortalezas como sus debilidades. Ciertas cualidades siguen siendo esenciales para esperar concluir el intercambio de manera mutuamente satisfactoria. Para seducir a un cliente, convencerlo o hacerlo entrar en razón, se necesita un cierto número de cualidades y dominar el arte de la negociación y el compromiso. Escucha, respeto, elocuencia...  Una mirada retrospectiva a las cualidades que forjan la personalidad de un destacado negociador. Saber anticiparse Incluso antes de la primera reunión con un cliente, el negociador debe anticiparse absolutamente a la cita, averiguando de antemano quién se encontrará delante de él. ¿Cuál es su posición? ¿Cuáles son sus expectativas? ¿Cuál es el potencial de su presupuesto? Y aún más en general: ¿Cuáles son las principales etapas de su vida profesional? ¿Qué [...]

Por |2024-09-03T13:31:23+02:003 septiembre, 2024|Curso de negociación|Sin comentarios

Mejorar el clima laboral

Mejorar el clima laboral Mejorar el clima laboral de una organización es un desafío complejo, pero los cursos de trabajo en equipo pueden ser una herramienta efectiva si se implementan adecuadamente. Aquí hay algunas estrategias y pasos para lograrlo: Evaluar antes para mejorar el clima laboral Antes de implementar cualquier curso para mejorar el clima laboral, es posible entender el clima cultural actual de la organización mediante encuestas, entrevistas y análisis de datos internos para identificar problemas y áreas de mejora. No obstante, en cambios en grandes grupos, es posible evaluar dicho estado de partida con el transcurso de las diferentes sesiones de formación. Para esto, el formador deberá tener experiencia en dicho análisis, identificando diferentes puntos como la comunicación, el estilo de dirección, la situación de conflicto interno, la evaluación del puesto de trabajo y la opinión de los niveles superiores, los sistemas de trabajo, seguridad [...]

Cómo ser un vendedor productivo

Cómo ser un vendedor productivo Ser un vendedor productivo es más que simplemente visitar clientes. Implica dominar una serie de habilidades y adoptar ciertas prácticas que te permitirán alcanzar tus metas de ventas de manera consistente y eficiente. Vamos a ver algunos elementos clave necesarios para convertirte en un vendedor altamente productivo. Conocer el producto o servicio a la perfección Para ser un vendedor productivo, es fundamental comprender completamente lo que se está vendiendo. Conocerlo da seguridad al vendedor que el cliente verá y entenderá como confianza en el producto. Hay que dedicar tiempo a estudiar las características, beneficios, y posibles usos de tus productos o servicios. Cuanto mejor entiendas lo que ofreces, más efectivamente podrás comunicar su valor a tus clientes potenciales. Pero ojo, hay que tener mucho cuidado en el momento de la entrevista de ventas, de no colocarnos en la zona de confort de [...]

Por |2024-02-17T11:59:10+02:0017 febrero, 2024|Curso de ventas|Sin comentarios
Ir a Arriba