Dogmatismo, innovadores
Las respuestas del consumidor a los productos, o a ciertas características de productos, que no le resultan familiares resultan de gran interés para los expertos en marketing, especialmente para los que promueven productos de alta tecnología.
El dogmatismo es un rasgo de la personalidad que mide el grado de rigidez (frente al grado de apertura) que los individuos muestran ante lo desconocido y ante cualquier tipo de información que contradiga sus propias creencias establecidas.
Una persona de elevado dogmatismo se aproxima a aquello que no le resulta familiar, adoptando una actitud defensiva y con un nivel elevado de incomodidad e incertidumbre. En el otro extremo del espectro, se encuentra la persona de poco dogmatismo, que tendrá en cuenta sin dificultad creencias que le resulten extrañas o contrarias a las suyas.
Los consumidores bajos en dogmatismo (de mentalidad abierta) tienen mayores probabilidades de preferir productos innovadores en vez de alternativas establecidas o tradicionales. En cambio, los consumidores de mente cerrada se muestran más propensos a elegir alternativas de productos ya establecidos, en lugar de optar por innovaciones.
Desde el punto de vista de la publicidad, los consumidores de alto dogmatismo tienden a ser más receptivos hacia el anuncio y por tanto hacia el nuevo producto o concepto cuando aparece la recomendación de alguna figura con autoridad o ascendencia.
Por esto existe alguna publicidad en la que es especialmente apropiado la utilización de personajes célebres para ampliar el espectro de los consumidores desde los “innovadores” al resto del mercado potencial “reacios”. Por el contrario, los consumidores poco dogmáticos, suelen ser más receptivos ante los mensajes que se enfocan a las características y ventajas del producto frente a la recomendación de una autoridad.
Hola
Esto ess,como si separaramos la gente rural con la urbanita,ó la gente que viaja y la que no lo hace.
A mi entender,el estar abierto a otras experiencias y cambios tiene que ver con el entorno en que te muevas.El que cambia mucho de entorno tiene mas imputs en su mente para poder ser “dogmatico” y el ” que es poco dogmatico”,lo és,porquecomo se mueve menos tiene menos informacion que procesar.
Siempre he tenido curiosidad de ver como las agencias intentan adaptar los porcentajes numericos de mercado a lo que llaman “Target”,que es ni mas ni menos que una caja con todos los elememntos que forman un grupo de consumo,ó de manera de vivir,ó lo que sea pero como ,esa ciencia, no es exacta,pues aplican un factor de correccion que le llaman perfil,y que intenta ser una informacion sobre las caracteristicas de un solo individuo,lo que se conoce como “Marketing One to One”.
Ante todo esto ,donde ponemos a los que no son ni “poco dogmaticos”,ni “muy dogmaticos”,los que comprar es una experiencia personal,los que compran lo que nadie compraria,porque cada uno es distinto,los que estan fuera de los targets.¿Para etos que es lo que hay?
Hola Jordi, gracias por tu comentario,
En realidad yo no lo veo como encontrar sitios donde colocar a las persnoas. Más bien entender lo que prefiere el consumidor y comunicarles en la manera en que prefieren