Listado de habilidades directivas
En respuesta a algunos alumnos que querrían tener listadas y ordenadas las competencias, he realizado este artículo.
En realidad existen diversos enfoques y visiones, dependiendo de los diferentes autores o empresas.
Un listado de competencias (siempre ampliable o susceptible de ser contraído) podría ser:
Visión de negocio. Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que repercuten en la competitividad del negocio.
Resolución de problemas y conflictos. Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
Gestión de recursos. Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido, económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
Orientación al cliente. Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
Liderazgo. Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
Negociación. Consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen en su área de responsabilidad.
Creatividad. Es capaz de encontrar soluciones y oportunidades no obvias.
Impacto e influencia. Se maneja bien en las organizaciones, manteniendo sus cotas de poder e influencia.
Comunicación. Comunica de manera efectiva empleando tanto procedimientos formales como informales y proporciona datos concretos para respaldar sus observaciones y conclusiones.
Presentaciones eficaces. Las presentaciones son una parte muy importante de la comunicación que genera gran impacto en el negocio.
Habilidades de escritura. Al igual que en el caso anterior, los informes comunican y consiguen aprobaciones.
Organización. Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica su seguimiento.
Empatía. Escucha, tiene en cuenta las preocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.
Delegación. Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograr sus objetivos.
Coaching. Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora y a desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.
Trabajo en equipo. Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los miembros de su equipo y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes.
Asertividad. Defiende sus puntos de manera correcta y equilibrada.
Proactividad:
Iniciativa. Muestra un comportamiento emprendedor, iniciando y empujando los cambios necesarios con tenacidad.
Creatividad. Genera planteamientos y soluciones innovadoras a los problemas que se le presentan.
Autonomía personal. Toma decisiones con criterio propio, no como resultado de una simple reacción a su entorno.
Autogobierno:
Disciplina. Hace en cada momento lo que se ha propuesto realizar, sin abandonar su propósito a pesar de la dificultad de llevarlo a cabo.
Concentración. Mantiene un alto grado de atención ante uno o varios problemas durante un largo periodo de tiempo.
Autocontrol. Controla sus emociones y actúa de manera apropiada ante distintas personas y situaciones.
Orientación al logro. Se enfoca a la consecución de sus objetvos, tanto personales como de la organización.
Gestión personal:
Gestión del tiempo. Prioriza sus objetivos, programando sus actividades de manera adecuada y ejecutándolas en el tiempo previsto.
Gestión del stress. Mantiene el equilibrio personal ante situaciones de especial tensión.
Gestión del riesgo. Toma decisiones adecuadas en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre.
Productividad personal. La manera de organizarse y mantener los valores de producción.
Desarrollo personal:
Autocrítica. Evalúa con frecuencia y profundidad su propio comportamiento y la realidad que le circunda.
Autoconocimiento. Conoce sus puntos fuertes y sus puntos débiles, tanto en el ámbito profesional como personal.
Cambio personal. Cambia sus comportamientos con el fin de fortalecer sus puntos fuertes y superar sus puntos débiles.
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Sencillamente estupendo. Mil gracias.
Gracias Javier, este post me parece una lección magistral. Si todos los que tenemos o aspiramos a tener responsabilidad alguna en nuestras empresas siguieramos estas pautas tendríamos el éxito asegurado. No es fácil dominar todas esas facetas, pero tener esta aportación como guía, sin duda, nos muestra el camino a seguir.
Gracias, los temas son excelentes…. Dios te bendiga y te colme de salud y prosperidad.
Para uno ser mejor cada dia debe de aplicar almenos un 10% de estas facetas… pero tenemos gobernantes y lideres mediocres. No se capacitan en los temas referentes a su cargo.